甘肃省紧急医疗救援中心120调度员电话指导心肺复苏挽回患者生命

近日,一老年患者突然晕厥并呼吸停止,甘肃省紧急医疗救援中心调度员通过MPDS系统指挥家属及时心肺复苏,最终挽救了患者的生命。

甘肃省紧急医疗救援中心120调度员电话指导心肺复苏挽回患者生命

11月7日上午855分,甘肃省紧急医疗救援中心120调度员赵国菊接通受理席电话,电话一端传来了急促的声音:“家里老人晕厥了!”赵国菊熟练的进行地址问询和信息录入,第一时间就近派出急救车辆赶赴现场。与此同时调度员按照MPDS问询流程确认患者无意识、无呼吸,立即通过电话指导家属给患者做心肺复苏。“让她平躺在地上,将你一只手的手掌根部放在她的胸骨上(胸部中央),另一只手压在这只手的手背上,快速用力按压胸部,每秒钟至少两次,向下按压至少5厘米,两次按压之间要让她的胸廓完全回弹,我们要坚持做到急救医生接手,按压时大声的数出来,这样我可以和你一起数,1 2 3 4……1 2 3 4……;口中吐东西了没,把头偏向一侧清理口腔异物;现在捏住患者鼻子,用你的嘴完全盖住患者的嘴向口中连续吹两次气,每次大概1秒钟,每次吹气确保胸部起伏。”在调度员的指导下,家属认真的按照指导进行着心肺复苏,调度员一直和现场保持着通话,并叮嘱其时刻关注患者的呼吸状态。这期间调度员赵国菊不断指导家属按正确流程进行心肺复苏,并不断鼓励他一直坚持做下去。约15分钟不间断的心肺复苏后,患者呼吸心跳恢复,急救人员到达患者家中后将患者送至就近医院进行进一步治疗

在这场与死神争分夺秒的比赛中,患者家属及时拨打120并在调度员的指导下果断配合急救,120调度员、急救人员专业高效的急救措施和转运,每个环节之间无缝衔接,最终成功从死亡边缘救回了患者。这是我中心启用MPDS后,又一次成功救治案例,体现了MPDS系统“急救,从呼救开始”的理念。通过电话为呼救者提供清晰的、易于遵从的指导指令,为患者赢得宝贵的抢救时间,实现“零分钟响应”,提高了院前急救抢救成功率。