11月28日，有一位既往患有高血压、脑血管意外的老人出现打冷颤、高热、意识不清的症状，当时家中只有老伴陪同。老伴束手无策，只能将电话拨打给封控在外的女儿，女儿紧急拨打了省紧急医疗救援中心“120”急救电话。
当日，省紧急医疗救援中心“120”呼救量高位运行，所有救护车组都在接续执行任务。当得知老人病情危重，调度员立即将指令派给了省紧急医疗救援中心（中心医院分站）的周龙锦、王琳、尚鹏飞急救单元组。他们接到任务单，立即更换防护服，快速驶向现场。途中积极与呼救人联系，因老人说不清楚具体位置，急救人员随即添加了患者女儿微信，通过定位、询问、及时沟通，快速、准确到达患者身边。
救护车抵达现场后，周龙锦经检查发现患者意识模糊、呼吸急促、精神较差，立即向老伴询问病史，得知既往有脑出血后遗症、化脓性胆管炎，现又出现高热、寒战，病情危急，立即进行查体，体温40℃，血氧饱和度93%，随即给予物理降温、吸氧等对症治疗。因患病老人只有老伴陪同，且老人无法平卧，搬运下楼成了最大的困难。周龙锦立即选择使用轮椅将患者转运下楼，王琳一手搀扶行动不便的老伴，一手拿着住院所需的物品，尚鹏飞及时将两位老人的状态通过微信视频的方式传送到焦急等待的女儿手机上，当女儿在电话的另一端看到两位老人上了救护车后一颗悬着的心终于平复下来。
随着一阵紧急的救护车警笛声，救护车来到了医院。医院发热门诊和急诊科暂时没有空床位，不能立刻接诊，在这种情况下，急救单元组继续开展检测救治。王琳负责在医疗舱监护观察病情，安慰两位老人不要担心，周龙锦继续与院方对接联系，尚鹏飞不断向患者女儿反馈信息，安抚情绪。经过积极协调沟通，患者被安全送入急诊科。当老人躺在温暖的病房里，通过微信视频向女儿报平安时，女儿留下了激动的泪水，泣不成声的向院前急救医生表达感谢。
快速的奔跑，紧急的救治，负重的搬运，贴心的服务这些都是院前急救人的使命，也是践行人民至上、生命至上，保障生命安全的初心。老吾老以及人之老，疫情期间甘肃省紧急医疗救援中心还有很多跟周龙锦、王琳、尚鹏飞一样的同志默默坚守在急救一线，默默为这座城市百姓的健康保驾护航。他们在平凡的岗位上，铸就着伟大的事业。
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