中心调度员孙蓓15分钟电话指导准爸爸在家接生孩子
11月10日凌晨4时，家住兰州市安宁区的李先生拨打120紧急求助，他的妻子即将临盆，已来不及送医院，中心当班调度员孙蓓临急不乱，冷静应对，一边安排立即派出救护车，一边叮嘱李先生不要挂断电话，她在电话里指导李先生在家顺利接生一名男婴。
以下是他们的通话记录：
“你好，120。”
“你好，我这边是锦绣半岛的，我这儿孕妇要生产了，实在来不及往医院了。”
“你的地址核对一下。”
（此处删了李先生私人信息）
“您现在和病人在一起吗？”
“在一起在一起。”
“好了，救护车已经给您安排了，我问您几个问题，病人多大年龄？”
“35岁。”
“她清醒吗？”
“清醒清醒。”
“听听还有呼吸吗？”
“有呼吸。”
“怀孕多少周了？”
“39周了”
“好的，你现在能看见婴儿身体的某一部分吗？”
“现在是这样，刚把衣服穿上，说是羊水破了，准备往过走，感觉是已经生了。”
“您听我说先不要着急，我会给您做指导的，你现在能看见婴儿身体的某一部分吗？”
“还没有。”
“她现在有宫缩吗？”
“宫缩半个多小时了。”
“她是第一次生孩子吗？”
“第二次。”
“好，知道了，每两次宫缩之间相隔几分钟？”
“感觉已经生了，当然是感觉。”
“让病人平躺。”
“这会让平躺到床上。”
“平躺了没？”
“平躺了已经，每两次宫缩之间相隔几分钟？”
“小孩已经脑袋已经出来了。”
“头已经出来了吗？”
“已经出来了。”
“现在头出来了是吗？好，听我说，我已经派出急救医生了，请不要挂通电话，我将仔细告诉你接下来该怎么做。不要阻止胎儿娩出，不要夹紧双腿，告诉她不要坐在马桶上，让她选择一个最舒适的姿势休息，在宫缩间隙深呼吸，在每次宫缩的时候用你的手对着阴道口。”
“现在小孩的头已经出来了。”
“我知道，我现在教你怎么接生，听我说在每次宫缩的时候，用你的手对着阴道口，轻轻的牢牢的扶住婴儿的头，以免婴儿的头分娩过快，撕裂肠道。你听懂了吗？”
“听懂了。”
“好的，在分娩的时候用手托住孩子的头和肩膀，并牢牢的抓住他的屁股和双腿，注意婴儿很滑，别掉到地上了，现在孩子完全出来了吗？
“只是头。”
“只是头出来了是吗？好，生产过程应该比较快，要去拖住，要用手托住孩子的头和肩膀。”
“小孩出来，但是羊膜好像没破。”
“还没破？”
“就现在只能看见头，身子已经一半出来了。”
“身子也出来了，牢牢的抓住他的屁股和双腿，注意婴儿会很滑，别掉到地上了。”
“好的。”
“让她用力把孩子生出来的。”
“人要侧着吗？感觉要呛羊水。”
“小孩出来了吗？”
“没有没有，屁股还没出来。”
“让她用力把孩子生出来。”
“可以拽吗？”
“不要拉，你就是托住孩子的头和肩膀，牢牢的抓住他的屁股和双腿，婴儿会很滑，要注意，让她用力！”
“现在还是卡住这了吗？还是没出来吗？”
“屁股没出来。”
“要产妇平躺，然后在她的臀部下面垫两个枕头，现在让她抱住双腿拉向胸前，然后用力把婴儿生出来，让她抱住双膝拉向胸前，然后用力把婴儿生出来。”
“使了几次劲儿了？”
“使了好几次了。”
“现在孩子完全出来了吗？”
“没有。”
“仔细听好，跪在产妇身边，把你的手掌根部放在耻骨的上方，一定要把手放在耻骨的上方，不是耻骨上面，目前为止你听懂我的意思了吗？”
“我听懂了。”
“我拖着小孩。”
“一个人拖着小孩不要松手，另外一个人现在用你身体的部分重量，慢慢的向下向远离你的方向推，坚持三秒钟，然后慢慢松开。现在用你身体的部分重量慢慢的向下向远离你的方向推。”
“出来了，出来了。”
“出来了是吗？好，听我说孩子在哭或有呼吸吗？”
“没哭。”
“没有哭是吗？你看到什么明显的问题了吗？”
“没有。”
“羊膜破了没？”
“羊膜没破呢。”
“听我说，急救医生已经在路上了，如果羊膜没有立即破开，用你的手指掐住羊膜囊，用力拧，用指甲将其撕开，如果没有破开，用你的手指捏住羊膜囊，用力拧，用指甲撕开了。”
“撕开了。”
“好的，知道了，孩子在哭或有呼吸吗？”
“没哭。”
“好的，有没有呼吸？”
“感觉不到，但是小孩在动着的，感觉呛着了。”
“哭了没有？
“还没哭。”
“呼吸也没有是吗？”
“应该是有。”
“您听我说，用毛巾快速轻柔的上下摩擦婴儿的背部30秒钟。”
“现在小孩是要正着还是倒着？抱怀里是吧？”
“对，用毛巾快速轻柔的上下摩擦婴儿的背部30秒钟，然后告诉我婴儿有没有哭或呼吸？”
“是背部吗？”
“对，然后告诉我婴儿有没有哭或呼吸？现在孕妇是什么情况？”
“孕妇好着呢。”
“拿个毯子给孕妇保暖。”
“好的。”
“继续擦吗？”
“擦了30秒钟，有没有？告诉我，有婴儿有没有哭或呼吸？”
“呼吸是有的，但是不哭。”
“轻轻擦干净婴儿的嘴和鼻子。”
“脐带怎么办？”
“脐带先不管，我会告诉你怎么做的，先听我说先处理婴儿，用干净的毛巾把婴儿擦干，然后用干净的干毛巾包裹婴儿。”
“干净的毯子包裹婴儿是吧？”
“对，用干净的干毛巾包裹婴儿，先用干净的毛巾把婴儿擦干，然后擦干婴儿的毛巾就不要用了，再换一条干净的干毛巾包裹婴儿，把婴儿的头包住，但不能盖住脸，您现在在做吗？”
“在做。”
“好，您做好了以后告诉我。”
“开始哭了，开始哭了。”
“有哭声了？好，用干净的干毛巾包裹婴儿，包裹好了跟我说，把婴儿的头包住，但不能盖住脸，包好了吗？婴儿包好了没有？”
“还没有呢。”
“不要牵拉脐带，包好了把婴儿放在妈妈的怀里或肚子上，一定要确保脐带没有缠住孩子的颈部，一定要给婴儿和产妇保暖，产妇毯子取上给她盖上保暖，产妇这会儿好着呢吗？好，小孩包好了以后放在妈妈的怀里或肚子上，不要牵拉脐带，您包好跟我说，我教你怎么结扎脐带。”
“头部保暖是吧？”
“对，把头部包住，但是不能盖住脸，把婴儿的头包住，但不能盖住脸，婴儿的嘴和鼻子擦干净了没有？”
“嘴基本上擦干净了。”
“用干净的干毛巾包裹好婴儿了没有？”
“小褥子包裹好了已经。”
“包裹好了把婴儿放在妈妈的怀里或肚子上，不要牵拉脐带。仔细听，请听好接下来我会教你具体怎么做，不要牵拉脐带，用带子或者是鞋带，去找一根带子或者是鞋带缠绕脐带并扎紧，结扎处离婴儿大概15厘米，不要剪断脐带。”
“是拿根绳子勒是吧？”
“对，现在就去做，做完告诉我，拿一个带子或者是鞋带、绳子之类的东西，不要牵拉脐带，缠绕脐带并扎紧，结扎处离婴儿大概15厘米，不要剪断脐带。在找带子吗”
“嗯，在找带子。”
“好的，婴儿放在妈妈的肚子上了没有？”
“放上了。”
“两个人都保暖了，都给做保暖了对吧？”
“都给保暖了”
“婴儿肚脐10公分是吧？”
“结扎处离婴儿大概15厘米，15厘米不要剪断脐带，缠绕脐带并扎紧，不用扎死扣，扎紧就可以。嗯，缠绕脐带并扎紧。”
“我扎死了。”
“缠好了是吗？已经结扎好了，不要牵拉脐带，胎盘很快就会娩出，如果有什么变化告诉我，胎盘娩出了吗？”
“还没有呢。”
“还没有是吗？你要仔细观察婴儿和产妇，看他们是不是都没事，这很重要，用毯子给产妇保暖，如果有什么变化，请告诉我。”
“好的。”
“大夫已经上楼了。这会小孩是在哪？”
“小孩就在妈妈肚子上。”
“在妈妈肚子上放着就行，这样两个人都保暖，用毯子保暖。然后观察产妇和婴儿，看他们是不是都没事，现在就观察着产妇和婴儿就行。”
“你好，大夫到了吗？”
“大夫已经到了。”
“已经到现场了，好的，好的，再见，好。”
15分钟，中心调度员孙蓓冷静理性，运用平时积累的专业知识，指导李先生顺利完成接生，母子平安，及时赶到的救护车把母子送往医院护理。
这段凌晨的通话记录，成为初冬最暖心的故事。