“十个多一点”暖心行动

为深入贯彻落实“十个多一点”暖心行动，切实改善患者就医体验。我中心不断创新举措，优化流程，深入开展“十个多一点”暖心行动，为患者提供优质、高效、便捷的服务，使患者切实感受到了暖心有温度的医疗服务。

11月3日上午10时940医院急救分站接到指令，西北民族家属院有一位室上速的患者拨打120急救电话，要求派940医院急救分站车组前往救治。当急救小组接到命令单时，练亚鹏医师称与这位患者是“老熟人”了。

原来，这位患者早在两年前就与练亚鹏医师结缘，曾因发生过阵发性室上性心动过速拨打过120呼救，接诊的正是练亚鹏医师所在的急救单元组。练亚鹏医师当时用中医针灸的方法使患者的异常心律快速转复为正常心律，患者及家属对他们精湛的医术表示高度赞扬与认可。在此后的两年时间里该患者每当发生心律失常就会联系练亚鹏医师前往家中救治，每次通过针灸治疗，患者的病情都会得到缓解，至此他们之间也建立了深厚的友谊。

11月3日这天急救小组到达现场后练亚鹏医师向患者了解发病经过，来积伟及进修护士对患者生命体征进行监测，心电图检查显示室上性心动过速，心率200次/分，立即施以针灸治疗，很快患者心律转复正常，心电图显示窦性心律，心率80次/分，患者胸闷，心悸症状改善，家属表示感谢。1周后家属携带锦旗前往我中心表示感谢，向部门领导讲述事情经过，特别提到练亚鹏医师精湛医术与高尚医德。