为加强全省院前医疗急救服务能力和水平，努力推进全省“120”调度指挥系统科学化管理和规范化运行，8月25日，由省卫生计生委委托，省紧急医疗救援中心和省医院协会急救中心（站）管理专业委员会承办的全省第三期“120”急救调度员培训班在兰举行。来自全省市（州）、县（区）急救中心（站）80名学员参加，省卫生计生委医政处、科教处，省紧急医疗救援中心有关负责人出席了开班仪式。
通过举办“120”急救调度员培训班，一是进一步完善急救网络体系，规范“120”急救指挥调度，应对日益频发的突发事件医疗救援的迫切需要。随着中央和省政府对全省急救网络信息化建设的支持力度不断加大，各地急救网络逐步形成，加强“120”调度人员的培训，是实现急救网络科学化管理和规范化运行，真正发挥好“120”调度指挥功能的重要保证；二是健全完善基本医疗服务的具体实践。医药卫生体制改革的目的就是要不断满足人民群众的基本医疗服务需求，“120”服务属于基本医疗服务范畴，不断加强“120”医疗急救服务体系建设才能有效保障人民群众生命健康安全，更好地履行政府职能；三是深入开展创先争优、岗位练兵、提高职工素质的具体体现。针对院前急救工作的突发性、紧迫性、多样性等特点，要求调度人员必须具备较高的专业技能和服务水平，才能保证“120”服务在应对突发事件和日常医疗救援工作中发挥调度指挥中枢的作用。
省紧急医疗救援中心紧密结合院前医疗急救工作特点和“120”调度指挥系统的应用实际，特别组建培训师资队伍，精心准备授课内容，安排了“120”调度岗位工作职责与素质要求、“120”调度工作流程与规范、“120”调度风险防范及沟通技巧、突发事件医疗救援的调度指挥等相关内容；在授课方式上注重理论学习与实践操作相结合。有关领导要求，学员要珍惜这次学习培训的机会，认真学习并掌握各项岗位工作技能，回去以后努力做好本地区“120”调度指挥工作，发挥好“120”调度指挥系统应有的作用。
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